ФНС заявила, что жалобы по вопросам, связанным с ЕНС и ЕНП, будут рассматриваться по существу в любом случае.
По правилам жалоба на акты ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц должна быть:
— подписана лицом, ее подавшим, или его представителем;
— направлена в письменной форме либо в электронном виде по ТКС или через личный кабинет налогоплательщика.
Если эти требования нарушены, жалоба не рассматривается.
Однако, с целью оперативного принятия мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав налогоплательщиков ФНС указала на необходимость рассматривать по существу все жалобы по вопросам, связанным с ЕНС.
Источник: Письмо ФНС